Canon pierde mercado en Canarias
Sí, Canon pierde mercado en las Islas Canarias por culpa de la malísima gestión de quien lleva la marca.
Veamos cuatro casos reales:
Resulta que pido información a mi distribuidor habitual, Chellsons, mayorista oficial de la marca en Las Palmas de Gran Canaria, sobre un objetivo Canon EF 24-105 f/4 L IS USM. Este objetivo lleva más de seis meses en el mercado y me dicen que no saben de él, que si no será el 28-105 al que yo me refiero.
Después de comprobar que no está en sus listados de mercancía, además me dicen que en caso de pedirlo podría tardar meses (no saben cuantos).
También pregunto por una cámara Canon EOS 30D y me contestan que no tienen y podría tardar hasta tres meses en llegar porque aún hay stock de la 20D.
Encima pregunto por el objetivo Canon EF 24-70 f/2.8 L USM y me dicen que no tienen, que eso hay que pedirlo, pero sí me pueden dar precio: más de 1400 € (de coste para el comercio donde trabajo), cuando en la península cuesta 1290 € de venta al público con IVA incluido.
Además de todo lo anterior, tengo pedido un cargador para una cámara compacta de Canon al mismo distribuidor “oficial” desde hace casi tres meses y aún no saben ni cuando llegará. El responsable máximo de la marca no quiere responder a mis preguntas.
Sencillamente inaceptable. Dejar una marca como esta en manos de personas tan pasotas y con tan poca visión de mercado es como para que Canon España tome cartas en el asunto.
Pero no es el único que funciona igual de mal; Sony también pasa de sus distribuidores minoristas. Cada vez que llamo al comercial representante de la marca me pasa que:
-No está en cobertura.
-Cuando el teléfono da la llamada, al cabo de tres o cuatro tonos se corta, LO CORTAN.
-Dejo mensajes en el buzón de voz (cuando está activado) y nunca me contestan.
-Cuando pido alguna mercancía que no está en el lineal de las tiendas, no hay o hay que esperar a que llegue, un mes, más o menos. En esto sí son un poco más rápidos que en Canon.
Curiosamente ambas marcas las llevan personas de raza hindú, que aquí en Las Palmas son mayoría en la rama de comercio turístico. No soy racista ni xenófobo, pero es bien sabido que los hindúes son las personas que más rápido y mejor han sabido amasar fortuna en las islas.
Bastante esclarecedor, sí señor.
Por cierto, ni os molestéis en ir a buscar productos muy específicos de fotografía a El Corte Inglés o a Maya. Tienen sólo la basurilla del día a día, en cuanto a objetivos se refiere, salvo contadas excepciones. Y los precios también está muy por encima de los de la península con IVA incluido.
Upsss…qué casualidad, Maya (Tirsons) es una empresa hindú…
Manda webs…
Veamos cuatro casos reales:
Resulta que pido información a mi distribuidor habitual, Chellsons, mayorista oficial de la marca en Las Palmas de Gran Canaria, sobre un objetivo Canon EF 24-105 f/4 L IS USM. Este objetivo lleva más de seis meses en el mercado y me dicen que no saben de él, que si no será el 28-105 al que yo me refiero.
Después de comprobar que no está en sus listados de mercancía, además me dicen que en caso de pedirlo podría tardar meses (no saben cuantos).
También pregunto por una cámara Canon EOS 30D y me contestan que no tienen y podría tardar hasta tres meses en llegar porque aún hay stock de la 20D.
Encima pregunto por el objetivo Canon EF 24-70 f/2.8 L USM y me dicen que no tienen, que eso hay que pedirlo, pero sí me pueden dar precio: más de 1400 € (de coste para el comercio donde trabajo), cuando en la península cuesta 1290 € de venta al público con IVA incluido.
Además de todo lo anterior, tengo pedido un cargador para una cámara compacta de Canon al mismo distribuidor “oficial” desde hace casi tres meses y aún no saben ni cuando llegará. El responsable máximo de la marca no quiere responder a mis preguntas.
Sencillamente inaceptable. Dejar una marca como esta en manos de personas tan pasotas y con tan poca visión de mercado es como para que Canon España tome cartas en el asunto.
Pero no es el único que funciona igual de mal; Sony también pasa de sus distribuidores minoristas. Cada vez que llamo al comercial representante de la marca me pasa que:
-No está en cobertura.
-Cuando el teléfono da la llamada, al cabo de tres o cuatro tonos se corta, LO CORTAN.
-Dejo mensajes en el buzón de voz (cuando está activado) y nunca me contestan.
-Cuando pido alguna mercancía que no está en el lineal de las tiendas, no hay o hay que esperar a que llegue, un mes, más o menos. En esto sí son un poco más rápidos que en Canon.
Curiosamente ambas marcas las llevan personas de raza hindú, que aquí en Las Palmas son mayoría en la rama de comercio turístico. No soy racista ni xenófobo, pero es bien sabido que los hindúes son las personas que más rápido y mejor han sabido amasar fortuna en las islas.
Bastante esclarecedor, sí señor.
Por cierto, ni os molestéis en ir a buscar productos muy específicos de fotografía a El Corte Inglés o a Maya. Tienen sólo la basurilla del día a día, en cuanto a objetivos se refiere, salvo contadas excepciones. Y los precios también está muy por encima de los de la península con IVA incluido.
Upsss…qué casualidad, Maya (Tirsons) es una empresa hindú…
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